基础通道
基础通道
第一次来，想先把流程跑通一遍的您。
- 身份确认 确认一次，之后不用重复操作。
- 通道入口 电脑和手机都能进，账号通用。
- 记录查询 最近 24 个月的预约与凭证随时翻。
高峰时段要排队，赶时间的话直接看尊享服务。
栏目 03 · 通道与版本
业务与下载
- 价格说明 · 每周三 10:00
- PC 端安装包 · 约 68MB
- 省内 11 个设区市受理
01 / 通道
哪一档适合您，看这里
四档并排，不按高低分。按使用频率、要不要人上门来挑就行，选完还能在账号里改。
标准服务
标准服务
每月固定用两三次，希望接通快一点、改期省事一点。
- 优先接通 工作时段内排在公共队列前面。
- 时段提醒 约好的时段若有变动，提前推送给您。
- 改期 工作日 17:00 前提交，当天处理完。
不含上门加急，临时想改到当天，需要换到尊享服务。
尊享服务 · V4
尊享服务
赶时间、要人上门，或者替长辈安排事情。
- V4 快速通道 电脑与手机同一套账号、同一份预约记录。
- 次日上门 当日 18:00 前提交，次日安排。
- 夜间通道 18:00 到 24:00 线上保持可用，次日 9:00 起按序回复。
上门覆盖江西省 11 个设区市、68 个区县。
企业定制
企业定制
20 人以上、要统一安排和统一结算的团队。
- 专属通道 工作时段优先接通，不排公共队。
- 批量预约 名单一次导入，按所在区域分派受理通道。
- 统一开票 一张发票对应一个结算周期，明细可导出。
平台会指定一名服务调度做对接人，改期与补单都走同一条线。
02 / 价格说明
价格说明与每周三的刷新节奏
亚洲城的升级版价格说明按上面四档分别展开，每周三上午 10:00 在服务台公告栏同步刷新，公告栏的时间戳会一起变。想比价，先看下面这四个字段。
最近一次刷新 · 周三 10:00
可往回对照 12 次记录
-
第 12 次
尊享服务补上上门时段说明
把次日上午可约情况的描述写进正文，改期规则收拢到一段里。
-
第 11 次
企业定制新增批量预约字段
团队名单导入、区域分派与统一开票三项分别列开。
-
第 10 次
简体中文界面覆盖到记录列表
切换后服务记录、预约凭证的字段名同样显示为中文。
-
第 9 次
下载条目补上安装包体积
PC 端安装包约 68MB，移动端与浏览器通道各自单列。
-
第 8 次
基础与标准两档的适用场景重写
按使用频率和是否上门来区分，去掉含糊说法。
-
第 7 次
上门改期的时间节点前置
工作日 17:00 前提交当日处理，这条提到每档说明的第一句。
比价时先看这四个字段
| 字段 | 它说明什么 | 在哪里看 |
|---|---|---|
| 服务内容 | 这一档包含哪些通道能力与响应时段 | 价格说明第一段 |
| 适用场景 | 加班后下单、白天比价、替家人预约各适合哪一档 | 价格说明第二段 |
| 预约方式 | 线上提交还是需要电话确认，要不要带材料 | 价格说明第三段 |
| 更新时间 | 最近一次周三刷新是哪一次 | 公告栏时间戳 |
03 / 中文界面
PC 端中文版切换
亚洲城的PC端中文版切换按钮常驻在页面右上角，任何时候都能点一下换过来。切换后栏目名称、价格说明和表单提示全部显示为简体中文，不用重新登录。
- 控件位置 页面右上角，和客服入口同一排，不用进设置里找。
- 切换范围 栏目名称、价格说明正文、表单提示、服务记录列表。
- 状态保留 选择记在账号下，换一台设备登录，界面仍是简体中文。
- 找不到时 先把浏览器窗口拉到全屏再看一次；仍然没有就走浏览器直连通道，界面默认简体中文。
04 / 下载与安装
三条路径，各管一种设备
按您手边有什么设备来选就行。三条路径共用同一套账号与预约记录，换设备不用重来。
PC 中文版安装包
固定工位、希望通道一直开着的台式机与笔记本。
- 在账号页点「PC 中文版」，下载约 68MB 的安装包。
- 双击安装，按提示选好安装目录。
- 打开客户端，用账号登录。
- 完成一次身份确认，通道即可使用。
常见卡点公司网络拦截下载地址；安装中途断网；系统区域设置不是简体时界面未同步。
移动端轻应用
手机在手边，想随时看服务台状态和可约时段。
- 打开轻应用，不用登录就能看服务台状态。
- 想提交预约时，补齐三步身份确认。
- 提交成功后留意推送，预约号会同步到账号。
常见卡点旧系统内核兼容性差，页面加载慢；关闭了推送权限，收不到时段变动提醒。
浏览器直连通道
临时借用别人的电脑，不方便装任何东西。
- 打开官网首页，进入右上角的中文通道入口。
- 按页面提示完成身份确认。
- 确认完成后即可查看价格说明并提交预约。
常见卡点浏览器拦截脚本导致按钮无响应；隐私模式下登录状态不保留，需重新确认。
05 / 上门服务
怎么约到明天的上门
四步走完就算提交成功。点开每一步能看到要准备什么，材料齐了再动手，省得来回补。
-
01挑一个能到的时段
当天的可约时段会实时显示在预约页。次日上午的名额最多，占省内主要城区可约时段的约七成，晚上看的人多，建议先锁定再慢慢填信息。
-
02填服务地址与到场人
需要准备：服务地址与楼层门牌、到场人姓名与手机号、当天方便接听的时段。替家人或同事代办时，到场人写实际在现场的那一位，联系电话留能马上接通的号码。
-
03提交预约
当日 18:00 前提交，次日就能安排。提交成功后会生成预约号，之后的查询、改期、现场核验都靠它，建议截图保存。
-
04确认与改期
预约成功率达到 94%。如果时间有变，工作日 17:00 前提改期申请，当天就能处理完；超过这个时间点，会顺延到下一个工作日。
06 / 团队
20 人以上团队的批量安排
团队用得多，逐个人下单既费时又容易漏。企业定制把这件事收成四条线，一条一条对应一个操作。
- 专属通道 工作时段内优先接通，团队成员不排公共队列。
- 批量预约 名单一次导入，系统按人员所在区域分派最近的受理通道。
- 统一开票 一张发票对应一个结算周期，消费明细可导出交财务。
- 对接人 平台指定一名服务调度，改期、补单、增员都走同一条线，不用每次重新说明情况。
07 / 场景
三种常见情形，各走哪一档
照着下面的表对一遍，材料和时间都写清楚了，做完就能提交。
| 情形 | 推荐档位 | 需要准备 | 什么时候办 |
|---|---|---|---|
| 加班后下单，想明天有人上门 | 尊享服务 | 已完成身份确认 · 服务地址与到场人 | 当日 18:00 前 |
| 白天比价，先看价格说明 | 标准服务 | 无 | 每周三 10:00 之后 |
| 替家人或同事预约 | 尊享服务 | 到场人姓名与手机号 | 工作日 9:00–18:00 |
| 团队统一安排上门 | 企业定制 | 团队名单与开票信息 | 提前一个工作日 |
08 / 接着看